我在一个游戏上中了二等奖有手机和钱填了信息
磐安县律师
2025-05-01
针对您在游戏中中奖后不想领奖却遭遇平台不退还并要求手续费的情况,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。若游戏平台在您明确表示放弃奖励后仍坚持不退还并要求手续费,这可能侵犯了您的自主选择权。您可以先尝试与平台协商,若协商无果,可以依据该法向有关部门投诉或寻求法律途径维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若您想放弃奖励但平台要求手续费,首先尝试与平台客服明确沟通您放弃奖励的意愿,并要求其确认无需支付任何费用。若平台坚持收费,您可以考虑收集相关证据,如聊天记录、平台规则截图等,以备后续维权之需。同时,咨询专业法律人士或相关机构,了解具体的维权步骤。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,建议您先与游戏平台协商,明确表达您放弃奖励的意愿,并要求平台确认无需支付手续费。若协商不成,可以保存相关证据,向消费者协会或市场监管部门投诉。必要时,寻求法律援助或提起诉讼,依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,维护自己的合法权益。
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